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¿Por qué mi iPhone dice "Transcripción no disponible"?

Sound Off usa el modelo de voz en el dispositivo de Apple, que necesita el Neural Engine del chip del iPhone. El iPhone 11 / SE de 2.ª generación y anteriores no tienen uno lo bastante rápido para ejecutarlo. El iPhone 12 y posteriores funcionan todos.

No hay solución alternativa. Sin un modelo en el dispositivo, la app tendría que subir tu audio a un servidor, y eso no lo hacemos.

¿Puedo editar los subtítulos que genera Sound Off?

Sí. Mantén pulsada cualquier palabra de la tira que hay debajo del video para editarla, dividirla, unirla, borrarla o enfatizarla. La vista previa se actualiza sobre la marcha.

¿Por qué mi exportación lleva una marca de agua?

Las exportaciones gratuitas incluyen una pequeña marca de agua "Sound Off Captions" en la esquina inferior derecha. Desbloquear la app la quita y te da el catálogo completo de estilos. La marca de agua es la única diferencia entre las exportaciones gratuitas y las de pago; el resto de la app es gratis.

¿Cómo desbloqueo Pro?

Toca cualquier estilo bloqueado en el editor o abre Ajustes → Desbloquear Pro. Es un pago único a través del App Store; verás el precio en tu moneda antes de confirmar. Sin suscripción.

¿Cómo restauro mi compra en un dispositivo nuevo?

Ajustes → Restaurar compra. Funciona en cualquier dispositivo con el mismo ID de Apple. Si la restauración no encuentra la compra, comprueba que has iniciado sesión en el App Store con el mismo ID de Apple que usaste al comprar.

¿Dónde se guardan mis proyectos?

En el dispositivo, dentro del espacio aislado de la app. Otras apps no pueden verlos y no se sincronizan entre tus dispositivos. Si tienes activada la copia de seguridad de iCloud, tus proyectos se incluyen en esa copia igual que el resto de los datos de la app, y se restauran al configurar un iPhone nuevo. Nunca se suben a iCloud Drive ni son visibles en iCloud.com. Si borras Sound Off del iPhone, se borran todos los proyectos del dispositivo.

¿Sound Off envía mis videos a algún sitio?

No. La transcripción usa el modelo de voz en el dispositivo de Apple; el renderizado y la exportación también se hacen localmente. Tus videos, tu audio y tus transcripciones se quedan en el iPhone. Consulta nuestra Política de privacidad para el detalle completo.

¿Cómo borro un proyecto o todos mis datos?

Para borrar un proyecto: toca el menú • • • de la esquina inferior derecha de su miniatura y luego Eliminar. Para borrarlo todo de una vez: elimina la app Sound Off del iPhone (mantén pulsado el icono en la pantalla de inicio y luego Eliminar app → Eliminar app).